Expédition et livraison

Les détails de suivi et les mises à jour d'expédition sont automatiquement envoyés à votre e-mail une fois votre commande expédiée. Besoin d'aide? Contactez-nous à tout moment à hello@konhill.com.

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

Expédition forfaitaire de 4,99 $ ou livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $

⚠️
L'expédition pourrait prendre plus de temps que prévu en raison de retards douaniers ou de transporteurs. Un remboursement complet sera émis si le suivi n'indique pas "Livré" dans les 30 jours suivant l'expédition.

Délai de livraison estimé

Les estimations de livraison peuvent varier légèrement en fonction de la destination, des conditions du transporteur et du traitement douanier local.

Amérique du Nord +
Emplacement
Livraison estimée
États-Unis et Canada
7 à 12 jours ouvrables
Europe +
Emplacement
Livraison estimée
Autriche
5 à 10 jours ouvrables
Belgique
5 à 10 jours ouvrables
France
5 à 10 jours ouvrables
Allemagne
5 à 10 jours ouvrables
Italie
5 à 10 jours ouvrables
Espagne
5 à 10 jours ouvrables
Royaume-Uni
5 à 8 jours ouvrables
Océanie +
Emplacement
Livraison estimée
Australie
5 à 10 jours ouvrables
Nouvelle-Zélande
5 à 12 jours ouvrables

Exactitude de l'expédition

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison, le numéro de votre appartement, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail sont correctement saisis lors du paiement.

Des informations incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des retards d'expédition ou des tentatives de livraison infructueuses.

Modifications de commande

Besoin de mettre à jour vos détails d'expédition? Contactez hello@konhill.com immédiatement avec votre numéro de commande.

Les informations d'expédition ne peuvent être mises à jour qu'avant l'expédition.

Mises à jour de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi. Vous pouvez également vous connecter à votre compte KONHILL pour vérifier le statut de votre commande.

Responsabilité de livraison

Une fois qu'un colis a été marqué comme livré par le transporteur, KONHILL n'est pas responsable des colis perdus ou volés.