Bei konhill nehmen wir geistige Eigentumsrechte ernst und setzen uns für den Schutz der legitimen Rechte von Inhabern geistigen Eigentums ein. Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Fälschungen und Verletzungen geistigen Eigentums und überprüfen regelmäßig Produktlisten auf unserer Plattform, um potenzielle Verletzungen proaktiv zu verhindern.
Sollte eine Auflistung als Verstoß gegen unsere Richtlinien identifiziert werden, werden wir solche Inhalte umgehend von unserer Website entfernen. Angesichts der breiten Palette von Produkten, Lieferanten und Verkäufern auf unserer Plattform erkennen wir an, dass es nicht immer möglich ist, verletzende Artikel im Voraus zu identifizieren. Aus diesem Grund begrüßen wir die Zusammenarbeit unserer Kunden und Inhaber geistigen Eigentums, uns zu benachrichtigen, wann immer sie glauben, dass ihre geistigen Eigentumsrechte verletzt wurden.

Zulässige Beschwerden

Wir akzeptieren Beschwerden bezüglich Markenrechtsverletzungen, Patentverletzungen, Urheberrechtsverletzungen und anderer Handlungen, die gegen geltende lokale Gesetze zum geistigen Eigentum verstoßen.

• Markenrechtsverletzungen umfassen die unbefugte Nutzung einer Marke, die identisch oder ähnlich einer eingetragenen Marke ist, in Verbindung mit identischen oder ähnlichen Waren.
• Patentverletzungen beziehen sich auf die unbefugte Nutzung des eingetragenen Geschmacksmusters oder Gebrauchsmusterpatents einer anderen Partei.
• Urheberrechtsverletzungen umfassen die unbefugte Nutzung von urheberrechtlich geschützten Inhalten, Bildern oder Materialien oder den Verkauf von urheberrechtlich geschützten Werken wie Publikationen, CDs, Software und anderen Medien ohne Genehmigung.

Beschwerdeverfahren

Um eine Beschwerde einzureichen, können Sie unserem Rechtsteam eine formelle Verletzungsanzeige per E-Mail an Hello@konhill.com senden.
Nach Eingang Ihrer Mitteilung werden wir eine umgehende interne Überprüfung durchführen. Sollte Ihre Beschwerde als gültig erachtet werden, werden wir entsprechende Maßnahmen gegen die angeblich verletzenden Auflistungen ergreifen.

Mögliche Maßnahmen

Wenn wir bestätigen, dass eine Auflistung gültige geistige Eigentumsrechte verletzt, können wir folgende Maßnahmen ergreifen:

• Entfernung der verletzenden Produkte oder verwandter Seiten von unserer Website.
• Benachrichtigung des relevanten Verkäufers, Lieferanten oder Herstellers über die Beschwerde und Weitergabe Ihrer Informationen, um eine Lösung zwischen beiden Parteien zu erleichtern.
• Entzug der Verkaufsberechtigungen und Einbehaltung von Zahlungen von Verkäufern oder Lieferanten, die als verletzend befunden wurden.
• Vernichtung von verletzenden Beständen unter unserer Kontrolle, wenn die Verletzung eindeutig festgestellt oder durch eine gerichtliche Entscheidung bestätigt wird.

Bei konhill verpflichten wir uns, die geistigen Eigentumsrechte Dritter zu wahren und werden weiterhin alle notwendigen Maßnahmen gegen verletzende Aktivitäten ergreifen. Wir ermutigen Kunden und Inhaber geistigen Eigentums, mit uns zusammenzuarbeiten und jede vermutete Verletzung zu melden. Durch gemeinsame Anstrengungen können wir ein sicheres, faires und vertrauenswürdiges Umfeld für Käufer und Verkäufer auf unserer Plattform aufrechterhalten.