Retouren
Wir möchten, dass Sie jedes Teil lieben. Wenn etwas nicht passt, ist eine Rücksendung schnell und unkompliziert.
Richtlinien im Überblick
Rückgabefrist
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung beantragen.
Artikelzustand
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten sein.
Rückerstattungsrichtlinie
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wir empfehlen, nach der Genehmigung Ihrer Rücksendung eine neue Bestellung aufzugeben, um einen schnelleren Ersatz zu erhalten.
Schlussverkauf
Artikel aus dem Schlussverkauf und Gratisgeschenke sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Bundles
Bundle-Aktionen können zurückgegeben werden, wobei die Preise auf die ursprünglichen Werte ohne Rabatt angepasst werden.
Rückversand
Verwenden Sie ausschließlich die Rücksendeadresse, die Sie von unserem Support-Team erhalten haben.
Falscher Artikel
Kontaktieren Sie umgehend hello@konhill.com für Unterstützung.
Bearbeitung der Rückerstattung
Dauer der Rückerstattung
PayPal: 3 Werktage
Kreditkarte: 7–14 Werktage
Bearbeitung
Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach der Prüfung veranlasst.